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Última atualização: 5 de fevereiro de 2026

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Ao utilizar os serviços, confirma que leu esta política e compreende como recolhemos, usamos e divulgamos as suas informações pessoais.

 

📌 Informações Pessoais
Referimo-nos como “informações pessoais” a dados que identificam ou podem ser associados a si. Não incluem informações anónimas ou anonimizadas. Podemos recolher detalhes de contacto como nome, morada, endereço de faturação e envio, telefone e e-mail. Podemos recolher informações financeiras como cartão de crédito/débito, detalhes de transações, métodos de pagamento e confirmações de pagamento. Recolhemos informações da conta, incluindo nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições. Também registamos informações sobre as suas transações, incluindo itens visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou cancelados, assim como comunicações connosco, informações do dispositivo e sobre a utilização dos serviços. ❗ Os serviços não são destinados a menores de idade. Se ocorrer recolha de dados de crianças, contacte-nos para remoção imediata.

 

🌐 Fontes das Informações
Recolhemos dados diretamente de si ao criar conta ou interagir com os serviços, automaticamente através do dispositivo, cookies e tecnologias semelhantes, através de prestadores de serviços ou parceiros autorizados.

 

⚙️ Como Utilizamos as Informações
Usamos os dados para prestar, personalizar e melhorar os serviços, processar encomendas e pagamentos, gerir a sua conta, facilitar devoluções e trocas, permitir avaliações e criar experiências personalizadas. Também utilizamos informações para marketing e publicidade, enviando comunicações e apresentando anúncios com base nas suas interações e compras (apenas com consentimento). Os dados são usados para segurança e prevenção de fraude, autenticação de contas e proteção de transações. Utilizamos informações para responder a comunicações e prestar assistência ao cliente, bem como cumprir obrigações legais.

 

🔗 Divulgação das Informações
Podemos partilhar dados com Shopify, fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome, parceiros comerciais e de marketing, afiliados ou empresas do nosso grupo, ou em transações comerciais como fusões ou insolvências. A Shopify é responsável pelo tratamento de dados relacionados com a utilização da plataforma. Para mais informações: Política de Privacidade Shopify.

 

🌍 Websites e Terceiros
Os serviços podem conter ligações para websites de terceiros. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses websites. Revise sempre as políticas desses sites antes de fornecer dados.

 

🔒 Segurança e Retenção
As informações são guardadas apenas pelo tempo necessário para prestar serviços, cumprir obrigações legais ou resolver litígios. Nenhuma medida de segurança é infalível. Evite enviar dados confidenciais por canais inseguros.

 

✋ Os Seus Direitos
Dependendo do seu local de residência, pode exercer direitos como acesso, eliminação, retificação, portabilidade, gestão de preferências de comunicação, oposição ou limitação do tratamento e revogação de consentimento. Para exercer estes direitos, contacte camalestorept@gmail.com. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar pedidos ou exigir prova de autorização se designar um agente.

 

📣 Reclamações
Se tiver reclamações sobre o tratamento dos seus dados, contacte camalestorept@gmail.com ou a autoridade de proteção de dados do seu país.

 

🌐 Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser tratados fora do país de residência, inclusive fora do EEE ou Reino Unido. Utilizamos mecanismos legais como Cláusulas Contratuais Padrão da UE ou equivalentes do Reino Unido para garantir proteção adequada.

 

🔄 Alterações à Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações operacionais, legais ou regulamentares. A data da última atualização será revista no website e um aviso poderá ser exibido conforme exigido por lei.